Честа питања
Одговори на најчешћа питања.
Да ли ме симулација обавезује?
Не. Даје оријентациону процену. Само разматрање вашег предмета може довести до одлуке, а затим и до понуде.
Да ли ће мој захтев бити одобрен?
Ниједна одлука се не доноси унапред. Сваки предмет се разматра појединачно у складу са вашом ситуацијом и достављеним документима.
Колико траје разматрање?
Време зависи од комплетности предмета и врсте финансирања. Сваки корак пратите у свом простору за клијенте.
Која документа морам да доставим?
Обично документ за идентификацију, доказ о пребивалишту и доказ о приходима. Могу бити тражена и додатна документа.
Да ли су моја документа заштићена?
Похрањена су у приватном простору доступном само вама и овлашћеним лицима путем привремених линкова.
Могу ли да изменим захтев након слања?
Контактирајте нас са бројем предмета; рећи ћемо вам шта да урадите.
Како се користе моји лични подаци?
Само за разматрање вашег захтева и испуњавање наших законских обавеза. Погледајте нашу политику приватности.
Како ће ми средства бити исплаћена?
У зависности од вашег профила, могућа су два случаја. Или отварате рачун у једној од наших партнерских банака и средства се на њега преносе. Или вршите симболичан пренос са свог личног рачуна ради провере идентитета, па се средства исплаћују директно на тај рачун. Ваш простор за клијенте приказује поступак који се односи на вас.
Да ли морам да отворим рачун у партнерској банци?
Зависи од вашег профила. Ако је овај корак активиран за ваш предмет, партнерска банка и поступак отварања (обично онлајн, понекад у филијали) биће вам саопштени имејлом и обавештењем пре исплате средстава.
Зашто морам да извршим симболичан пренос?
У неким предметима проверавамо ваш идентитет и власништво над рачуном преносом симболичног износа са вашег личног рачуна на ваше име. Податке о рачуну на који се уплаћује саопштавамо када будете спремни. Ваше финансирање се затим исплаћује на исти рачун, без отварања другог.
Како да затражим кредит онлајн?
Прво симулирајте финансирање, затим попуните онлајн образац захтева и додајте документа. Имејл адресу потврђујете кодом, а разматрање предмета пратите у свом простору за клијенте.
Како да симулирам кредит и израчунам месечне рате?
Користите бесплатни симулатор: изаберите врсту кредита, износ и рок и добијте оријентациону месечну рату. Симулација вас не обавезује и није понуда.
Шта је ЕКС?
Ефективна каматна стопа (ЕКС; у Француској TAEG) изражава укупан трошак кредита на годишњем нивоу: камату, административне трошкове и евентуално обавезно осигурање. Омогућава поређење понуда. ЕКС која важи за ваш случај наведена је у понуди коју добијете.
Да ли нудите финансирање за привреднике и предузетнике?
Да. Разматрамо и захтеве за пословно финансирање, на пример за проширење делатности, опремање простора или развој. Сваки предмет се разматра појединачно.
Могу ли да узмем кредит као предузетник, уз уговор на одређено или као пензионер?
Ваш професионални статус се узима у обзир заједно са приходима и расходима. Ниједна ситуација није аутоматски искључена; одлука зависи од целокупног предмета.
Да ли се уговор потписује електронски?
Да. Ваш уговор се припрема на основу података из предмета и потписујете га онлајн у свом простору за клијенте уз потврду кодом послатим на вашу имејл адресу.
Имам ли рок за одустанак?
Код потрошачког кредита обично имате 14 календарских дана за одустанак од потписа уговора. Тачни услови наведени су у вашој понуди.
Могу ли да отплатим кредит пре рока?
Да, под условима прописаним законом и прецизираним у вашем уговору. Пре одлуке проверите евентуалне трошкове наведене у понуди.
Друго питање? Контакт