Частые вопросы

Ответы на самые распространённые вопросы.

Является ли расчёт обязательством?

Нет. Он даёт ориентировочную оценку. Только рассмотрение вашего дела может привести к решению, а затем к предложению.

Будет ли моя заявка одобрена?

Никакое решение заранее не принимается. Каждое дело рассматривается индивидуально с учётом вашей ситуации и предоставленных документов.

Сколько длится рассмотрение?

Срок зависит от полноты вашего дела и типа финансирования. Каждый этап вы отслеживаете в личном кабинете.

Какие документы нужно предоставить?

Обычно документ, удостоверяющий личность, подтверждение адреса и подтверждение доходов. Могут быть запрошены дополнительные документы.

Защищены ли мои документы?

Они хранятся в приватном пространстве, доступном только вам и уполномоченным сотрудникам по временным ссылкам.

Могу ли я изменить заявку после отправки?

Свяжитесь с нами, указав номер дела; мы подскажем, что делать.

Как используются мои персональные данные?

Только для рассмотрения вашей заявки и выполнения наших юридических обязательств. См. нашу политику конфиденциальности.

Как мне выплачивают средства?

В зависимости от вашего профиля возможны два случая. Либо вы открываете счёт в одном из наших банков-партнёров, и средства переводятся туда. Либо вы совершаете символический перевод со своего личного счёта для подтверждения личности, и средства затем выплачиваются непосредственно на этот счёт. Ваш личный кабинет показывает применимую к вам процедуру.

Нужно ли открывать счёт в банке-партнёре?

Это зависит от вашего профиля. Когда этот этап включён в вашем деле, банк-партнёр и процедура открытия (обычно онлайн, иногда в отделении) сообщаются вам по электронной почте и в уведомлении до выплаты средств.

Зачем нужен символический перевод?

По некоторым делам мы проверяем вашу личность и принадлежность счёта с помощью перевода символической суммы с вашего личного счёта на ваше имя. Реквизиты счёта для зачисления мы сообщим, когда вы будете готовы. Ваше финансирование затем выплачивается на тот же счёт, без открытия дополнительного.

Как подать заявку на кредит онлайн?

Сначала рассчитайте своё финансирование, затем заполните онлайн-форму заявки и добавьте подтверждающие документы. Вы подтверждаете адрес электронной почты кодом, а затем следите за рассмотрением дела в личном кабинете.

Как рассчитать кредит и ежемесячные платежи?

Воспользуйтесь бесплатным калькулятором: выберите тип кредита, сумму и срок, чтобы получить ориентировочный ежемесячный платёж. Расчёт вас ни к чему не обязывает и не является предложением.

Что такое эффективная годовая ставка (TAEG)?

Эффективная годовая ставка (TAEG во Франции) выражает общую стоимость кредита за год: проценты, административные сборы и возможное обязательное страхование. Она позволяет сравнивать предложения. Ставка, применимая к вашему делу, указана в полученном предложении.

Предлагаете ли вы финансирование для профессионалов и предпринимателей?

Да. Мы также рассматриваем заявки на профессиональное финансирование, например для расширения бизнеса, оснащения помещений или развития деятельности. Каждое дело рассматривается индивидуально.

Могу ли я получить кредит, если я самозанятый, работаю по срочному договору или на пенсии?

Ваша профессиональная ситуация учитывается при рассмотрении вместе с доходами и расходами. Никакая ситуация не исключается автоматически; решение зависит от всего вашего дела.

Подписывается ли договор электронно?

Да. Ваш договор формируется на основе сведений вашего дела, и вы подписываете его онлайн в личном кабинете с подтверждением кодом, отправленным на вашу электронную почту.

Есть ли у меня право на отказ от договора?

По потребительскому кредиту у вас, как правило, есть 14 календарных дней на отказ с момента подписания договора. Точные условия указаны в вашем предложении.

Могу ли я досрочно погасить кредит?

Да, на условиях, предусмотренных законом и указанных в вашем договоре. Проверьте возможные комиссии, указанные в предложении, прежде чем принять решение.

Другой вопрос? Контакты