Întrebări frecvente

Nu. Oferă o estimare orientativă. Doar analiza dosarului tău poate duce la o decizie, apoi la o ofertă.

Nicio decizie nu este luată în avans. Fiecare dosar este analizat individual în funcție de situația ta și de documentele furnizate.

Durata depinde de cât de complet este dosarul și de tipul de finanțare. Urmărești fiecare etapă în spațiul tău client.

De obicei un act de identitate, o dovadă a domiciliului și o dovadă a veniturilor. Pot fi solicitate documente suplimentare.

Sunt stocate într-un spațiu privat, accesibil doar ție și personalului autorizat, prin linkuri temporare.

Contactează-ne cu numărul dosarului; îți vom spune ce ai de făcut.

Doar pentru analiza cererii tale și pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale. Consultă politica noastră de confidențialitate.

În funcție de profilul tău, sunt posibile două cazuri. Fie deschizi un cont la una dintre băncile noastre partenere și fondurile sunt transferate acolo. Fie efectuezi un transfer simbolic din contul tău personal pentru a-ți verifica identitatea, iar fondurile sunt apoi virate direct în acel cont. Spațiul tău client arată procedura care ți se aplică.

Depinde de profilul tău. Când această etapă este activată pe dosarul tău, banca parteneră și procedura de deschidere (de obicei online, uneori la sucursală) îți sunt comunicate prin e-mail și notificare înainte de virarea fondurilor.

Pentru unele dosare, îți verificăm identitatea și titularul contului printr-un transfer de sumă simbolică din contul tău personal, pe numele tău. Îți comunicăm datele contului de creditat când ești gata. Finanțarea ta este apoi virată în același cont, fără a deschide un cont suplimentar.

Simulează mai întâi finanțarea, apoi completează formularul de cerere online și adaugă documentele justificative. Îți confirmi adresa de e-mail cu un cod, apoi urmărești analiza dosarului din spațiul tău client.

Folosește simulatorul gratuit: alege un tip de împrumut, o sumă și o durată pentru a obține o rată lunară orientativă. Simularea nu te angajează și nu este o ofertă.

Dobânda anuală efectivă (DAE; TAEG în Franța) exprimă costul total al unui credit pe un an: dobânzi, comisioane de administrare și eventuala asigurare obligatorie. Permite compararea ofertelor. DAE aplicabilă dosarului tău este indicată în oferta primită.

Da. Analizăm și cereri de finanțare profesională, de exemplu pentru extinderea unei afaceri, dotarea unor spații sau dezvoltarea unei activități. Fiecare dosar este analizat individual.

Situația ta profesională este luată în considerare în analiză, alături de venituri și cheltuieli. Nicio situație nu este exclusă automat; decizia depinde de ansamblul dosarului tău.

Da. Contractul este generat pe baza informațiilor din dosarul tău, iar tu îl semnezi online din spațiul client, cu confirmare printr-un cod trimis pe adresa ta de e-mail.

Pentru un credit de consum, ai în general un termen de retragere de 14 zile calendaristice de la semnarea contractului. Condițiile exacte sunt în oferta ta.

Da, în condițiile prevăzute de lege și precizate în contractul tău. Verifică eventualele comisioane menționate în ofertă înainte de a decide.