Vanlige spørsmål

Svar på de vanligste spørsmålene.

Er simuleringen en forpliktelse?

Nei. Den gir et veiledende anslag. Bare en vurdering av saken din kan føre til en avgjørelse og deretter et tilbud.

Blir søknaden min godkjent?

Ingen avgjørelse tas på forhånd. Hver sak vurderes individuelt ut fra din situasjon og dokumentene du leverer.

Hvor lang tid tar vurderingen?

Tiden avhenger av hvor komplett saken din er og av typen finansiering. Du følger hvert trinn i kundeområdet ditt.

Hvilke dokumenter må jeg levere?

Vanligvis legitimasjon, bevis på bostedsadresse og dokumentasjon på inntekt. Ytterligere dokumenter kan bli etterspurt.

Er dokumentene mine beskyttet?

De lagres i et privat område som bare er tilgjengelig for deg og autorisert personale, via midlertidige lenker.

Kan jeg endre søknaden etter at jeg har sendt den?

Kontakt oss med saksnummeret ditt; vi forteller deg hva du skal gjøre.

Hvordan brukes personopplysningene mine?

Bare for å vurdere søknaden din og oppfylle våre rettslige forpliktelser. Se personvernerklæringen vår.

Hvordan utbetales pengene til meg?

Avhengig av profilen din er to tilfeller mulige. Enten åpner du en konto hos en av våre partnerbanker og pengene overføres dit. Eller du gjør en symbolsk overføring fra din personlige konto for å bekrefte identiteten din, og pengene utbetales deretter direkte til den kontoen. Kundeområdet ditt viser fremgangsmåten som gjelder for deg.

Må jeg åpne en konto hos en partnerbank?

Det avhenger av profilen din. Når dette trinnet er aktivert på saken din, meddeles partnerbanken og fremgangsmåten for åpning (vanligvis på nett, noen ganger i en filial) via e-post og varsel før pengene utbetales.

Hvorfor må jeg gjøre en symbolsk overføring?

For noen saker verifiserer vi identiteten din og at kontoen er din ved hjelp av en overføring av et symbolsk beløp fra din personlige konto, i ditt navn. Vi gir deg opplysningene om kontoen som skal krediteres når du er klar. Finansieringen din utbetales deretter til den samme kontoen, uten at det åpnes en ekstra konto.

Hvordan søker jeg om lån på nett?

Simuler først finansieringen din, fyll deretter ut nettsøknaden og legg til dokumentasjonen. Du bekrefter e-postadressen din med en kode og følger deretter vurderingen av saken din fra kundeområdet.

Hvordan simulerer jeg kreditten min og beregner månedsbeløpene?

Bruk den gratis simulatoren: velg lånetype, beløp og løpetid for å få et veiledende månedsbeløp. Simuleringen forplikter deg ikke og er ikke et tilbud.

Hva er effektiv rente?

Effektiv rente (TAEG i Frankrike) uttrykker de totale kostnadene ved en kreditt over ett år: renter, administrasjonsgebyrer og eventuell obligatorisk forsikring. Den gjør det mulig å sammenligne tilbud. Effektiv rente som gjelder saken din, står i tilbudet du mottar.

Tilbyr dere finansiering til profesjonelle og gründere?

Ja. Vi vurderer også søknader om næringsfinansiering, for eksempel for å utvide en virksomhet, utstyre lokaler eller utvikle en aktivitet. Hver sak vurderes individuelt.

Kan jeg låne hvis jeg er selvstendig næringsdrivende, har midlertidig ansettelse eller er pensjonist?

Din yrkessituasjon tas med i vurderingen, sammen med inntekter og utgifter. Ingen situasjon utelukkes automatisk; avgjørelsen avhenger av hele saken din.

Signeres avtalen elektronisk?

Ja. Avtalen din opprettes ut fra opplysningene i saken din, og du signerer den på nett i kundeområdet, med bekreftelse via en kode sendt til e-postadressen din.

Har jeg angrerett?

For et forbrukerkreditt har du vanligvis 14 kalenderdagers angrerett fra avtalen signeres. De nøyaktige vilkårene står i tilbudet ditt.

Kan jeg betale ned lånet før tiden?

Ja, på vilkårene som er fastsatt i loven og angitt i avtalen din. Sjekk eventuelle gebyrer nevnt i tilbudet ditt før du bestemmer deg.

Et annet spørsmål? Kontakt