Česta pitanja
Odgovori na najčešća pitanja.
Je li simulacija obveza?
Ne. Daje okvirnu procjenu. Samo razmatranje vašeg predmeta može dovesti do odluke, a zatim do ponude.
Hoće li moj zahtjev biti prihvaćen?
Nikakva odluka ne donosi se unaprijed. Svaki se predmet razmatra pojedinačno prema vašoj situaciji i dostavljenim dokumentima.
Koliko traje razmatranje?
Trajanje ovisi o cjelovitosti vašeg predmeta i vrsti financiranja. Svaki korak pratite u klijentskom području.
Koje dokumente moram dostaviti?
Obično osobnu ispravu, potvrdu o adresi i potvrdu o prihodima. Mogu se tražiti dodatni dokumenti.
Jesu li moji dokumenti zaštićeni?
Pohranjeni su u privatnom prostoru kojem pristup imate samo vi i ovlašteno osoblje putem privremenih poveznica.
Mogu li promijeniti zahtjev nakon slanja?
Obratite nam se s brojem predmeta; reći ćemo vam što učiniti.
Kako se koriste moji osobni podaci?
Samo za razmatranje vašeg zahtjeva i ispunjenje naših zakonskih obveza. Pogledajte našu politiku privatnosti.
Kako mi se isplaćuju sredstva?
Ovisno o vašem profilu moguća su dva slučaja. Ili otvarate račun u jednoj od naših partnerskih banaka i sredstva se tamo prenose. Ili s osobnog računa izvršite simboličnu uplatu radi provjere identiteta, a sredstva se potom isplaćuju izravno na taj račun. Vaše klijentsko područje prikazuje postupak koji se odnosi na vas.
Moram li otvoriti račun u partnerskoj banci?
Ovisi o vašem profilu. Kada je ovaj korak omogućen za vaš predmet, partnerska banka i postupak otvaranja (obično online, ponekad u poslovnici) priopćuju vam se e-poštom i obavijesti prije isplate sredstava.
Zašto moram izvršiti simboličnu uplatu?
Za neke predmete provjeravamo vaš identitet i vlasništvo računa uplatom simboličnog iznosa s vašeg osobnog računa, na vaše ime. Podatke o računu koji treba odobriti dat ćemo vam kada budete spremni. Vaše se financiranje potom isplaćuje na isti račun, bez otvaranja dodatnog.
Kako zatražiti kredit online?
Prvo simulirajte svoje financiranje, zatim ispunite online obrazac zahtjeva i dodajte popratne dokumente. Adresu e-pošte potvrđujete kodom, a zatim razmatranje predmeta pratite u klijentskom području.
Kako simulirati kredit i izračunati mjesečne obroke?
Koristite besplatni simulator: odaberite vrstu kredita, iznos i rok za okvirni mjesečni obrok. Simulacija vas ne obvezuje i nije ponuda.
Što je EKS?
Efektivna kamatna stopa (EKS; TAEG u Francuskoj) izražava ukupni trošak kredita na godišnjoj razini: kamate, administrativne naknade i eventualno obvezno osiguranje. Omogućuje usporedbu ponuda. EKS koji vrijedi za vaš predmet naveden je u ponudi koju primite.
Nudite li financiranje za profesionalce i poduzetnike?
Da. Razmatramo i zahtjeve za poslovno financiranje, primjerice za proširenje poslovanja, opremanje prostora ili razvoj djelatnosti. Svaki se predmet razmatra pojedinačno.
Mogu li dobiti kredit ako sam samozaposlen, na određeno ili umirovljenik?
Vaša profesionalna situacija uzima se u obzir pri razmatranju, zajedno s prihodima i rashodima. Nijedna situacija nije automatski isključena; odluka ovisi o cijelom vašem predmetu.
Potpisuje li se ugovor elektronički?
Da. Vaš se ugovor generira iz podataka vašeg predmeta, a vi ga potpisujete online u klijentskom području uz potvrdu kodom poslanim na vašu adresu e-pošte.
Imam li pravo na odustanak?
Kod potrošačkog kredita obično imate 14 kalendarskih dana za odustanak od potpisivanja ugovora. Točni uvjeti navedeni su u vašoj ponudi.
Mogu li kredit otplatiti prijevremeno?
Da, pod uvjetima predviđenima zakonom i navedenima u vašem ugovoru. Provjerite eventualne naknade navedene u ponudi prije odluke.
Drugo pitanje? Kontakt