Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις.

Η προσομοίωση αποτελεί δέσμευση;

Όχι. Παρέχει μια ενδεικτική εκτίμηση. Μόνο η εξέταση του φακέλου σας μπορεί να οδηγήσει σε απόφαση και έπειτα σε πρόταση.

Θα γίνει δεκτό το αίτημά μου;

Καμία απόφαση δεν λαμβάνεται εκ των προτέρων. Κάθε φάκελος εξετάζεται ατομικά με βάση την περίπτωσή σας και τα έγγραφα που προσκομίζετε.

Πόσο διαρκεί η εξέταση;

Ο χρόνος εξαρτάται από την πληρότητα του φακέλου σας και τον τύπο χρηματοδότησης. Παρακολουθείτε κάθε στάδιο στον χώρο πελάτη σας.

Ποια έγγραφα πρέπει να προσκομίσω;

Συνήθως ένα έγγραφο ταυτότητας, ένα αποδεικτικό διεύθυνσης και ένα αποδεικτικό εισοδήματος. Ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετα έγγραφα.

Είναι προστατευμένα τα έγγραφά μου;

Αποθηκεύονται σε ιδιωτικό χώρο, προσβάσιμο μόνο σε εσάς και στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό, μέσω προσωρινών συνδέσμων.

Μπορώ να τροποποιήσω το αίτημά μου αφού το στείλω;

Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό του φακέλου σας· θα σας πούμε τι να κάνετε.

Πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Μόνο για την εξέταση του αιτήματός σας και την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων. Δείτε την πολιτική απορρήτου μας.

Πώς καταβάλλονται τα κεφάλαια σε εμένα;

Ανάλογα με το προφίλ σας, είναι δυνατές δύο περιπτώσεις. Είτε ανοίγετε λογαριασμό σε μία από τις συνεργαζόμενες τράπεζές μας και τα κεφάλαια μεταφέρονται εκεί. Είτε πραγματοποιείτε μια συμβολική μεταφορά από τον προσωπικό σας λογαριασμό για επαλήθευση της ταυτότητάς σας, και τα κεφάλαια καταβάλλονται στη συνέχεια απευθείας σε αυτόν τον λογαριασμό. Ο χώρος πελάτη σας δείχνει τη διαδικασία που ισχύει για εσάς.

Πρέπει να ανοίξω λογαριασμό σε συνεργαζόμενη τράπεζα;

Εξαρτάται από το προφίλ σας. Όταν αυτό το στάδιο είναι ενεργοποιημένο στον φάκελό σας, η συνεργαζόμενη τράπεζα και η διαδικασία ανοίγματος (συνήθως διαδικτυακά, μερικές φορές σε κατάστημα) σάς γνωστοποιούνται με email και ειδοποίηση πριν από την καταβολή των κεφαλαίων.

Γιατί πρέπει να κάνω μια συμβολική μεταφορά;

Για ορισμένους φακέλους, επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και την κυριότητα του λογαριασμού σας μέσω μεταφοράς συμβολικού ποσού από τον προσωπικό σας λογαριασμό, στο όνομά σας. Σας δίνουμε τα στοιχεία του λογαριασμού προς πίστωση όταν είστε έτοιμοι. Η χρηματοδότησή σας καταβάλλεται στη συνέχεια στον ίδιο λογαριασμό, χωρίς άνοιγμα επιπλέον λογαριασμού.

Πώς κάνω αίτηση για δάνειο διαδικτυακά;

Προσομοιώστε πρώτα τη χρηματοδότησή σας, έπειτα συμπληρώστε τη διαδικτυακή φόρμα αίτησης και προσθέστε τα δικαιολογητικά σας. Επιβεβαιώνετε τη διεύθυνση email σας με έναν κωδικό και στη συνέχεια παρακολουθείτε την εξέταση του φακέλου σας από τον χώρο πελάτη σας.

Πώς προσομοιώνω την πίστωσή μου και υπολογίζω τις μηνιαίες δόσεις;

Χρησιμοποιήστε τον δωρεάν προσομοιωτή: επιλέξτε τύπο δανείου, ποσό και διάρκεια για μια ενδεικτική μηνιαία δόση. Η προσομοίωση δεν σας δεσμεύει και δεν αποτελεί πρόταση.

Τι είναι το ΕΤΑ (ΤΑΕG);

Το ετήσιο πραγματικό ποσοστό επιβάρυνσης (ΤΑΕG στη Γαλλία) εκφράζει το συνολικό κόστος μιας πίστωσης σε ένα έτος: τόκους, έξοδα διαχείρισης και τυχόν υποχρεωτική ασφάλιση. Επιτρέπει τη σύγκριση προσφορών. Το ποσοστό που ισχύει για τον φάκελό σας αναγράφεται στην πρόταση που λαμβάνετε.

Προσφέρετε χρηματοδότηση για επαγγελματίες και επιχειρηματίες;

Ναι. Εξετάζουμε επίσης αιτήματα επαγγελματικής χρηματοδότησης, για παράδειγμα για επέκταση επιχείρησης, εξοπλισμό χώρων ή ανάπτυξη δραστηριότητας. Κάθε φάκελος εξετάζεται ατομικά.

Μπορώ να δανειστώ αν είμαι ελεύθερος επαγγελματίας, έχω σύμβαση ορισμένου χρόνου ή είμαι συνταξιούχος;

Η επαγγελματική σας κατάσταση λαμβάνεται υπόψη στην εξέταση, μαζί με τα έσοδα και τα έξοδά σας. Καμία κατάσταση δεν αποκλείεται αυτόματα· η απόφαση εξαρτάται από ολόκληρο τον φάκελό σας.

Υπογράφεται η σύμβαση ηλεκτρονικά;

Ναι. Η σύμβασή σας δημιουργείται από τις πληροφορίες του φακέλου σας και την υπογράφετε διαδικτυακά από τον χώρο πελάτη σας, με επιβεβαίωση μέσω κωδικού που αποστέλλεται στη διεύθυνση email σας.

Έχω δικαίωμα υπαναχώρησης;

Για καταναλωτική πίστωση, έχετε γενικά προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών από την υπογραφή της σύμβασης. Οι ακριβείς όροι αναγράφονται στην πρότασή σας.

Μπορώ να εξοφλήσω το δάνειό μου πρόωρα;

Ναι, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο νόμος και προσδιορίζονται στη σύμβασή σας. Ελέγξτε τυχόν έξοδα που αναφέρονται στην πρότασή σας πριν αποφασίσετε.

Άλλη ερώτηση; Επικοινωνία