Често задавани въпроси
Отговори на най-често задаваните въпроси.
Симулацията ангажимент ли е?
Не. Тя дава ориентировъчна оценка. Само разглеждането на преписката ви може да доведе до решение, а след това до оферта.
Ще бъде ли одобрена заявката ми?
Не се взема предварително решение. Всяка преписка се разглежда индивидуално според вашата ситуация и предоставените документи.
Колко време отнема разглеждането?
Срокът зависи от пълнотата на преписката ви и от вида финансиране. Следите всяка стъпка в клиентската си зона.
Какви документи трябва да предоставя?
Обикновено документ за самоличност, доказателство за адрес и доказателство за доходи. Могат да бъдат поискани допълнителни документи.
Защитени ли са документите ми?
Съхраняват се в поверително пространство, достъпно само за вас и оторизирания персонал чрез временни връзки.
Мога ли да променя заявката си, след като я изпратя?
Свържете се с нас с номера на преписката си; ще ви кажем какво да направите.
Как се използват личните ми данни?
Само за разглеждане на заявката ви и за изпълнение на нашите законови задължения. Вижте политиката ни за поверителност.
Как ми се изплащат средствата?
Според профила ви са възможни два случая. Или откривате сметка в една от банките ни партньори и средствата се превеждат там. Или извършвате символичен превод от личната си сметка за потвърждение на самоличността ви, а средствата след това се изплащат директно по тази сметка. Клиентската ви зона показва процедурата, която важи за вас.
Трябва ли да открия сметка в банка партньор?
Зависи от профила ви. Когато тази стъпка е активирана по преписката ви, банката партньор и процедурата за откриване (обикновено онлайн, понякога в клон) ви се съобщават по имейл и с известие преди изплащането на средствата.
Защо трябва да направя символичен превод?
При някои преписки проверяваме самоличността ви и притежанието на сметката ви чрез превод на символична сума от личната ви сметка на ваше име. Ще ви дадем данните на сметката за заверяване, когато сте готови. Финансирането ви след това се изплаща по същата сметка, без откриване на допълнителна.
Как да кандидатствам за кредит онлайн?
Първо симулирайте финансирането си, след това попълнете онлайн формуляра за заявка и добавете доказателствените си документи. Потвърждавате имейл адреса си с код, след което следите разглеждането на преписката си от клиентската си зона.
Как да симулирам кредита си и да изчисля месечните вноски?
Използвайте безплатния калкулатор: изберете вид кредит, сума и срок, за да получите ориентировъчна месечна вноска. Симулацията не ви обвързва и не е оферта.
Какво е ГПР?
Годишният процент на разходите (ГПР; TAEG във Франция) изразява общата цена на кредита за една година: лихви, такси за управление и евентуална задължителна застраховка. Позволява сравняване на оферти. ГПР, приложим към преписката ви, е посочен в офертата, която получавате.
Предлагате ли финансиране за професионалисти и предприемачи?
Да. Разглеждаме и заявки за професионално финансиране, например за разширяване на бизнес, оборудване на помещения или развитие на дейност. Всяка преписка се разглежда индивидуално.
Мога ли да получа кредит, ако съм самонает, на срочен договор или пенсионер?
Професионалната ви ситуация се взема предвид при разглеждането заедно с доходите и разходите ви. Никоя ситуация не е изключена автоматично; решението зависи от цялата ви преписка.
Договорът подписва ли се електронно?
Да. Договорът ви се генерира от данните в преписката ви и го подписвате онлайн в клиентската си зона с потвърждение чрез код, изпратен на имейл адреса ви.
Имам ли срок за отказ?
При потребителски кредит обикновено разполагате с 14 календарни дни за отказ от подписването на договора. Точните условия са в офертата ви.
Мога ли да погася кредита си предсрочно?
Да, при условията, предвидени в закона и уточнени в договора ви. Проверете евентуалните такси, посочени в офертата, преди да решите.
Друг въпрос? Контакти